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心·服務(wù)

首頁 心·服務(wù)服務(wù)理念

service idea

服務(wù)理念
  • 客戶至上

    Customer

  • 熱情周到

    enthusiasm

  • 技術(shù)過硬

    skillful

  • 值得信賴

    Trustworthy

  • 營銷服務(wù)

    營銷服務(wù)

    客服熱線電話及業(yè)務(wù)人員24小時隨時接聽電話咨詢,提供產(chǎn)品銷售渠道的聯(lián)系方式;

    銷售、技術(shù)人員提供上門服務(wù),推介公司業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品等;

    專業(yè)的產(chǎn)品使用說明資料:產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品設(shè)計及應(yīng)用性能、 推薦加工工藝或應(yīng)用配方、產(chǎn)品包裝及儲運要求等,為客戶提供高效快捷的采購、運輸、倉儲、配送等一站式增值服務(wù)。

    親,要幫忙嗎?

    四川板塊:0833-3448219

    云南板塊:0878-4122505

  • 技術(shù)支持服務(wù)

    技術(shù)支持服務(wù)

    按客戶需求高效提供產(chǎn)品個性化定制服務(wù);

    專業(yè)化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團隊跟蹤客戶應(yīng)用及反饋,按需求快速調(diào)整產(chǎn)品指標及工藝;

    應(yīng)用過程中及時解答相關(guān)產(chǎn)品咨詢,按照需求提供現(xiàn)場支持;

    為客戶提供配方服務(wù),協(xié)助客戶調(diào)整應(yīng)用配方及工藝流程;

    根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝要求,為客戶提供相關(guān)行業(yè)全面技術(shù)解決方案;

    客戶可及時查詢產(chǎn)品訂單開立及發(fā)貨等信息。

    有事找專家 >>

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  • 物流服務(wù)

    物流服務(wù)

    為客戶送貨上門;

    物流全程可追溯系統(tǒng):端到端;

    可遠程監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)及車輛信息;現(xiàn)已開行沙灣到重慶、貴陽、攀枝花等地的德勝鋼材配送直達專列。

    可依據(jù)產(chǎn)品性能及客戶需求提供產(chǎn)品特殊包裝方式。

    物流小幫手 >>

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  • 技術(shù)支持服務(wù)

    技術(shù)支持服務(wù)

    24小時在線客服,受理客戶意見建議及投訴;

    承諾簡單問題24小時內(nèi)解決;

    復(fù)雜問題成立專題項目組攻堅快速解決;

    技術(shù)人員對客戶提供現(xiàn)場支持,營銷人員定期回訪輔助解決問題。

    有困難,我們在此

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